ملاحظة: سوف يعمل تطبيق الجوال الحالي فقط مع Track-It! 2019 الافراج.
بي ام سي تتبع ذلك! هو تطبيق قابل للتخصيص يستند إلى الويب وله واجهة سهلة الاستخدام تناسب احتياجات الخدمة في العديد من الأقسام. يقلل برنامج سير العمل من النفقات التشغيلية ، وتعرض التقارير الرسومية البيانات التي تحتاجها لتلبية احتياجات عملك.
المسار و! يساعد موظفي مكتب المساعدة في تقديم خدمة عالية الجودة لعملائهم الداخليين والخارجيين.
يوفر هذا التطبيق المحمول وصول فنيي مكتب المساعدة إلى BMC Track-It! لمراجعة الطلبات المعينة وإرسال الطلبات وتحديث الطلبات. يتيح ذلك أيضًا للفنيين البحث من خلال قاعدة المعرفة لاكتشاف حلول للمشكلات التي يتم الإبلاغ عنها.